제품의 색상 및 인쇄색상은 PC화면상의 색상과 다소 차이가 날수 있습니다. 모니터의 설정및 해상도의 차이에따라 화면으로 보는 색상이 제품색상과 다르게 보일수도 있습니다. 색상의 사소한 차이가 문제 될 것으로 예상되는 경우에는 샘플을 미리 확인해 주실것을 권해드립니다.
인쇄를 하시는 경우, 당사에서는 고객님이 보내주신 원고 및 도안을 기본으로 하여 필름을 제작하고, 정확성을 기하기 위해 고객님과 재확인 후 실제 인쇄작업을 합니다. (최종 디자인 시안의 잘못된 확인은 책임이 수반되므로 정확하게 확인하여 주시기 바랍니다.)
인쇄자료실을 이용하시면 편리합니다.
제품에 따라 인쇄비가 무료 또는 비용이 발생할 수 있으므로 구매전 문의 주시기 바랍니다.
부채 등 디자인 비용이 많이 발생하는 일부제품에 대해서는 디자인비(시안제작비)가 추가될 수 있습니다.
새날기프트 제품/인쇄/배송관련 상담 전화 : 대표전화 070-4244-8732
근무시간 :
평일 오전 09:00 ~ 오후 06:30
근무시간 외 토요일, 일요일, 법정공휴일에도 핸드폰(010-9088-6104)으로 전화주시면 상담 가능합니다.
주문 신청 후 해당 물품대금을 송금해 주시고 송금확인은 반드시 유선으로 확인하시기 바랍니다. (주문 후 미입금, 또는 전화상 서로 확인이 안될 경우 제작이 지연되는 경우도 있음)
물품대금은 선결제를 원칙으로 하며, 모든 제품가격의 부가세(VAT)는 별도 입니다.
세금 계산서 발행에 대한 내용은 질문과답변 게시판을 이용하셔도 되며, 사업자 등록증을 팩스 또는 이메일로 보내주시면 됩니다.
홈페이지 상에서 온라인으로 결제하실때에는 공인인증서를 필요로 합니다.
온라인으로 송금후 전화로 입금확인 신청하시면 보다 빠르게 진행 할 수 있습니다.
전자결제는 계약된 PG사를 통해(가맹점별 상이) 이루어 집니다.
2005년 1월부터 카드결제분은 세금계산서를 따로 발행해드리지 않습니다. (신용카드 매출전표를 출력하여 세금계산서와 동일하게 사용하실수 있습니다)
주문된 상품은 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 보통 발주일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. (도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될수 있습니다)
국내택배 배송비는 무료 배송을 원칙으로 하나 제작상품에 따라 상이하게 적용될 수 있습니다. 다음 몇가지 경우는 무료 배송이 예외인 경우 입니다. (추가배송비가 발생할수있는 경우 : 기본수량 미만 주문, 해외배송, 도서산간지방 배송, 퀵배송, 우편배송, 항공배송, 화물배송, 배송지 추가, 상품의 부피가 큰경우
구매자가 원하실 경우 화물, 퀵서비스 배송이 가능합니다.
제품의 하자로 인한 반품 및 교환시 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우에 배송비는 구매자가 부담합니다.
물품배송으로 인한 사고 발생시 그책임은 판매자에게 있습니다. 단, 해외배송의 경우에는 그 책임이 구매자에게 있습니다. 저희 회사는 해외배송을 해드리지 않지만, 고객의 요구시 어쩔 수 없는 경우에 한하여 해외배송을 대행하여 드립니다. 이 경우 해외배송시 발생할수 있는 모든 사고에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
제품이나 인쇄에 하자가 있을때 100% 교환하여 드립니다.
인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품의 경우,
제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 반품은 불가능합니다.
고객의 최종 확인을 받은 시안에따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄문구의 착오에대한 모든 책임은 고객에게 있으므로, 인쇄시안은 정확하고 철저하게 확인하여 주시기 바랍니다.
구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.
인쇄가 안된 제품이나 주문제작 제품이 아닌 일반상품의 경우, 제품을 받은날로
부터 7일 이내에 반품 및 교환요청을 해주시면 반품 및 교환이 가능합니다.
제품 하자로 인한 반품 교환 처리 순서 : ① 제품회수 -> ② 당사A/S팀 검품 -> ③ 교환 및 반품 여부 결정
구매자 단순 변심으로 인한 반품시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
패키지, 선물 상자 등 옵션을 추가하여 배송 후 반품된 상품의 선물상자가 훼손되었거나 동봉하지 않은 경우, 해당 비용 공제 후 환급될수 있습니다.
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